Anti-Spambeleid

Code Verspreiding Reclame via E-mail (Code e-mail)

1 Algemene bepalingen

1.1 Deze Code is van toepassing op het toezenden van reclame via e-mail.

1.2 In deze Code wordt verstaan onder:
a: reclame via e-mail: het per e-mail in het openbaar aanprijzen van goederen,
diensten of denkbeelden, alsmede het vragen van diensten;
b: adverteerder: degene die reclame via e-mail doet uitgaan;
c: verspreider: degene die al dan niet in naam van de adverteerder reclame via
e-mail verspreidt of laat verspreiden. Onder verspreider wordt niet verstaan de
aanbieder van te gebruiken netwerken of diensten voor elektronische communicatie,
voorzover hij in deze functie handelt;
d: geadresseerde: de persoon tot wie reclame via e-mail is gericht.

1.3 De adverteerder dient zich ervan te vergewissen dat de geadresseerde van reclame
via e-mail daarvoor toestemming heeft gegeven, dan wel als klant van de
adverteerder reeds een gelijkaardig product heeft besteld

1.4 De inhoud van de reclame via e-mail dient te voldoen aan de algemene regels voor
reclame en bij verkoop op afstand in het bijzonder aan de wettelijke regels met
betrekking tot verkoop op afstand.

2 Identiteit en herkenbaarheid

2.1 Reclame via e-mail moet duidelijk als zodanig herkenbaar zijn. Herkenbaarheid moet
zitten in de combinatie van adresregel en onderwerp.

2.2 De adverteerder dient zich zodanig te identificeren dat hij gemakkelijk en
daadwerkelijk bereikbaar is voor de geadresseerde. Tenminste bedrijfsnaam
waarbij niet volstaan kan worden met een pseudoniem – , e-mailadres, postadres
en/of telefoonnummer dienen in de e-mail vermeld te worden.

3 Grootte

3.1 Het bericht dat de reclame via e-mail bevat, mag maximaal een grootte hebben van
50 Kb, tenzij adverteerder c.q. verspreider en geadresseerde anders zijn
overeengekomen. Indien er (gecomprimeerde) bestanden worden meegezonden,
dient de grootte van deze bestanden (in uitgevouwen vorm) in de e-mail vermeld te
worden.

3.2 Indien de reclame via e-mail verwijst naar een website waar een bestand opgehaald
kan worden, dient de grootte van het op te halen bestand te worden vermeld.

3.3 Meegezonden bestanden en of scripts moeten virusvrij zijn en mogen op geen
enkele wijze schade berokkenen aan de ontvanger. De samensteller van de mail
blijft volledig verantwoordelijk voor alle schade die voortvloeit uit, en direct in
verband gebracht kan worden met, deze schade veroorzakende mail.
Uitvoerbare bestanden mogen niet worden meegestuurd.

4 Verzamelen van e-mail adressen

4.1 Bij verzamelen van e-mail adressen op de website van adverteerder dient op het
ogenblik dat een bezoeker zijn e-mailadres achterlaat op de website, deze duidelijk
geïnformeerd te worden waarvoor zijn e-mailadres zal worden gebruikt.

4.2 De bezoeker kan alleen vooraf, door middel van een actieve handeling, aangeven of
hij reclame via e-mail wenst te ontvangen.
De eerste volzin van dit artikel is niet van toepassing indien:
a. het e-mailadres wordt verkregen in het kader van het leveren van producten,
diensten en/of het doen van donaties, én;
b. het e-mailadres door de adverteerder wordt gebruikt voor communicatie voor
eigen commerciële, ideële of charitatieve doeleinden met betrekking tot
vergelijkbare producten, diensten of verzoeken tot donaties, én;
c. de bezoeker bij het verstrekken van zijn e-mailadres de in artikel 5 lid 1
omschreven mogelijkheid tot het doen van verzet is geboden.
Indien bij adverteerder de intentie bestaat een e-mailadres (tevens) aan derden te
verstrekken, dient de bezoeker hiervoor apart zijn toestemming te geven.

4.3 Het verstrekken van een e-mailadres aan derden is alleen toegestaan indien vooraf
aan de bezoeker duidelijk gemaakt is waarvoor het e-mailadres zal worden gebruikt
en indien die verstrekking geschiedt conform de aan de bezoeker verstrekte
informatie. Die duidelijkheid kan worden gegeven door het aangeven van
bedrijfsnamen of welbepaalde categorieën. Ook toegestaan is, in plaats daarvan, te
vermelden, zakelijk weergegeven, dat het adres uitsluitend zal worden verstrekt aan
derden die:
a. hebben verklaard zich aan deze Code en de privacyregelgeving te zullen
houden, én;
b. dat ook doen, én;
c. e-mails met reclame uitsluitend onder controle van de verzamelaar van de
betreffende adressen versturen.
Voorts dient in aanvulling op artikel 2.2 in elk bericht verstuurd door derden, naast
de identiteit van de derde adverteerder zelf, ook de identiteit van de verstrekker aan
de derde adverteerder en indien van toepassing, de identiteit van de tussenpersoon
te worden vermeld.

4.4 Bij het verzamelen van e-mail adressen anders dan via de website dient aan de
houder van het e-mailadres op dezelfde wijze als in artikel 4.1, 4.2 en 4.3 informatie
gegeven te worden over wat er met het adres gebeurt en toestemming gevraagd te
worden voor het verstrekken van het e-mailadres aan derden.
4.5 Het gebruik van e-mail adressen is slechts toegestaan wanneer de geadresseerde
daarvoor voorafgaand toestemming heeft verleend, conform bovenstaande artikelen.

5 Recht van verzet

5.1 Het verzamelen van e-mailadressen, zonder dat de geadresseerde de mogelijkheid
van verzet tegen toezending van reclame via e-mail heeft, is niet toegestaan.

5.2 De geadresseerde dient zich telkens eenvoudig en door middel van een hyperlink af
te kunnen melden, hetzij voor verdere reclame van de adverteerder, hetzij voor
verdere reclame van de verzamelaar van het adres. Dit recht van verzet dient op
eenvoudige, duidelijke en liefst uniforme wijze mogelijk gemaakt te worden. De
(derde) adverteerder draagt er zorg voor dat het verzoek op deze wijze gedaan
onverwijld en vervolgens kosteloos wordt ingewilligd.

6 Klachten en toezicht

6.1 Een ieder die meent in strijd met deze Code reclame via e-mail heeft ontvangen, kan
hierover schriftelijk en/of via een elektronisch klachtenformulier per e-mail
(www.reclamecode.nl) een klacht indienen bij de Reclame Code Commissie,
conform de statuten en het reglement van de Stichting Reclame Code.

6.2 Indien een belangenorganisatie vijf of meer klachten over dezelfde
e-mailmarketingcampagne ontvangt, kan deze organisatie namens de klagers
rechtstreeks een klacht indienen bij de Stichting Reclame Code, overeenkomstig de
statuten en reglementen van deze Stichting. De klacht moet uiterlijk binnen vier
weken na de e-mailmarketingcampagne worden ingediend, tenzij de organisatie
aannemelijk maakt dat dat redelijkerwijze niet van haar verlangd kan worden.

6.3 Het klaagschrift dient naast de n.a.w. (naam, adres woonplaats)-gegevens van
klager ook kopieën van de e-mail(s) te bevatten waarop de klacht is gebaseerd.

6.4 In dat geval wordt ervan uitgegaan dat zowel de adverteerder als de verspreider
partij in de procedure zijn zoals bedoeld in artikel 7.1.

6.5 De Reclame Code Commissie c.q. het College van Beroep kan bij een toewijzing
van een klacht aangeven of de overtreding van de Code te wijten is aan de
adverteerder en/of de verspreider.

7 Evaluatie en inwerkingtreding

7.1 Gezien de snelle ontwikkelingen dient deze Code jaarlijks geëvalueerd te worden
door partijen die deze Code hebben ingebracht en de Stichting Reclame Code.

7.2 Deze Code treedt in werking op 15 juni 2004.